Villkor

Konditioner och Villkor

Speciella villkor

Observera: varje fastighet har sina särskilda bokningsvillkor som visas på den detaljerade sidan. Genom att acceptera dessa allmänna villkor accepterar du villkoren av lägenheten du bokar.

Allmänna villkor

Konfirmation. Vid betalning kommer bekräftelsen att komma upp på skärmen, samtidigt som du kommer att få ett SMS på din mobiltelefon och en bekräftelse med alla detaljer på e-post. Det är viktigt att läsa informationen noggrant. Det är möjligt att bekräftelsemailet du får hamnar i skräppostmappen. Om du inte får e-post rekommenderar vi att du kontrollerar alla dina e-mappar. Vi rekommenderar också att du skriver ut den bekräftelse du får se på skärmen.

Vissa hyresvärdar har specifika betalningsvillkor, där bokningar beror på att dessa villkor uppfylls.

Ankomst och avgång. Ungefär 4 dagar före ankomst bör du meddela din kontaktperson din ungefärliga tid för ankomst till boendet. Avgången måste ske innan den tid som anges i villkoren för varje lägenhet. Ägaren eller kontaktpersonen förbehåller sig rätten att begära undertecknande av ett kontrakt vid ankomsten till boendet.
Om kunden vid ankomsten inte kan kontakta ägaren eller hitta lägenheten, bör han/hon ringa nödnumret som anges i bokningen via e-post. Om kundens handlingar avviker från villkoren, avsäger vårt företag ansvaret. Vi är inte heller ansvariga för stöld av föremål i lägenheten.

Övriga villkor. Kunden måste respektera de regler som fastställs i huset, möbler och utrustning. Det är inte tillåtet att ta emot fler människor än vad som anges i bokningen. Det är förbjudet att föra oväsen efter kl. 21:00, inne i bostaden och även i trapphuset.
För att ta emot nycklarna till boendet bör vanligtvis en deposition betalas till ägaren. OK Apartment är inte ansvarig för förlust av deposition eller diskussion om eventuell återbetalning.

Avbokningsvillkor. Bokningsavgiften återbetalas inte när det gäller en kund som annullerar en bokning.Vissa boendeförhållanden, som visas i första stycket, tillämpar en kompletterande påföljd för annullering. Dessa måste kommuniceras via e-post eller genom OK Apartments konto.

Om boendet inte är tillgängligt på grund av force majeure kommer OK Apartment att försöka erbjuda kunden ett alternativt boende med liknande egenskaper. Om kunden dock inte accepterar alternativa boenden eller om det inte finns någon annan inkvartering tillgänglig annulleras bokningen och bokningsavgiften återbetalas.

Bokningsförändringar

Det är möjligt att ändra datum för reservationen dates i följande fall:

•     Längre vistelse. Om fastigheten är tillgänglig under de önskade datum efter att ha betalat skillnaden i bokningsavgiften.
•     Kortare vistelse. Om kunden meddelar minst en månad innan ankomst och utan återbetalning av bokningsavgiften.

Förändringar i reservationer redovisas via e-post eller via OK Apartments kundkonto. För den första ändringen i en bokning kommer vi inte att debitera administrativa kostnader, men från och med den andra ändringen tillämpar vi en extra administrationsavgift på 20 €.

Kunderna väljer det område de vill stanna på och det är inte på vårt ansvar om de inte gillar det.

Om webben

Prisgaranti. Vi strävar efter att erbjuda det bästa priset och det är därför vi samarbetar med våra kunder. Om du hittar ett lägre pris kommer vi att återbetala dubbelt av skillnaden mellan priserna. Se detaljer

Valuta. Priser och betalningar görs i euro. Priserna som visas i andra valutor på internet är en uppskattning enligt de ändringar som dagligen visas av Europeiska centralbanken.

Begränsning av ålder och användning. Rätten att använda denna webbplats är reserverad för personer över 18 år, personer eller företrädare för institutioner eller företag. All distribution, ändring, transformation, avlägsnande, offentlig visning och/eller annan verksamhet är strängt förbjuden ifall det inte uttryckligen godkänts av Home Online Spain S.L.

Förändringar i informationen. Vi förbättrar kontinuerligt innehållet på webbplatsen, som innehåller information som är beroende av tredje part och /eller institutioner. Av denna anledning är vi inte ansvariga för riktigheten i sådan information.